На базе учебного центра «Кремлевской стоматологии» 30 апреля прошел практический курс по теме «Выдающийся сервис в работе администратора», в котором принял участие персонал нашей стоматологии и других медицинских учреждений города.
На базе учебного центра «Кремлевской стоматологии» 30 апреля прошел практический курс по теме «Выдающийся сервис в работе администратора», в котором принял участие персонал нашей стоматологии и других медицинских учреждений города.
Семинар провел директор по развитию стоматологической клиники «Студия-С» (Екатеринбург) Евгений Некрасов.
Евгений Некрасов – признанный эксперт практик, автор и ведущий курсов по стратегическому управлению, маркетингу и культуре обслуживания. Трижды вошел в TOP-250 Российских руководителей в 2012, 2013 и 2014 годах по версии журнала «Генеральный директор».
Участники семинара ознакомились с совершенными стандартами сервиса и разобрали самые острые рабочие моменты из каждодневной практики. Благодаря практическому курсу мы теперь имеем возможность предоставлять своим клиентам еще более высокий уровень обслуживания.
Показать полностью